Голосовые агенты
Естественная речь без роботизированных пауз, распознавание узбекской речи и переключение языка внутри диалога.
AI-агенты для бизнеса и государства
Разговорный ИИ,
который выполняет работу
AIWorker создаёт голосовых и текстовых агентов, которые ведут естественный диалог на узбекском, русском и английском языках — и доводят обращение до результата: заявка оформлена, документ найден, звонок обработан.
Демо без регистрации · Развёртывание в контуре заказчика
Активность агентов
последние 30 минут
- ЦОНПриём обращений09:14
Обработано 214 звонков, 96% без участия оператора.
- БНКБанковская линия09:02
Идентификация клиента и выписка по счёту за 48 секунд.
- ТЕЛОператор связи08:47
Диагностика подключения, заявка передана инженеру.
Среднее время ответа — 0,9 сек
17
каналов связи в одном окне
156+
готовых интеграций и инструментов
3
языка: O'zbek · Русский · English
24/7
автономно или с оператором
Платформа
Одна платформа для всех разговоров с вашей организацией
Речь, понимание смысла, действия в системах и контроль качества — собраны в единый управляемый контур.
Чат-агенты в мессенджерах
Telegram, веб-виджет, мобильные приложения и соцсети — единая история клиента во всех каналах.
Действия в системах
Агент не только отвечает: создаёт заявки, ищет документы, обновляет CRM и передаёт данные в госсистемы.
Человек в контуре
Любое чувствительное действие уходит на подтверждение сотруднику. Полная запись и аудит каждого шага.
Отрасли
Где агенты дают эффект уже в первый месяц
Государственные услуги и ЦОН
Банки и финтех
Телеком
Здравоохранение
Ритейл и e-commerce
Логистика
Результат
Роботы, которые приносят измеримый эффект
Мы не просто учим агентов разговаривать — мы строим ИИ-системы, решающие задачи организации и дающие измеримый результат.
до 60%
снижение нагрузки на операторов без потери качества сервиса
1 сек
сокращение времени ответа на обращение
5–10×
снижение затрат на обработку коммуникаций
Наш подход
Как выбрать ИИ-бота под задачу
Мы подбираем архитектуру решения под характер задачи: там, где нужен строгий регламент — управляемый диалог, там, где нужна гибкость — LLM и автономные агенты.
NLU — управляемый диалог
Классическая NLU-модель следует сценарию, даёт точные формулировки и гарантирует выполнение регламентов организации.
LLM — естественный диалог
LLM-ассистенты ведут живой незаскриптованный разговор, подстраиваются под контекст и дают понятные ответы.
LLM + NLU — контроль и гибкость
Гибридные роботы следуют бизнес-логике в критичных сценариях и остаются гибкими в свободном общении.
Агенты — автономность действий
Агенты сами выстраивают последовательность шагов, вызывают инструменты и полностью закрывают обращение без оператора.
Возможности
Возможности платформы для создания ИИ-ботов и агентов
Полный набор инструментов в одной среде — от визуального редактора до аналитики качества.
Редактор бизнес-процессов
Визуальный редактор для создания роботов, LLM-ассистентов и агентов без программирования: архитектура процессов, сценарии и управление кампаниями в одном окне.
- Drag-and-drop сценарии
- Версионирование и A/B
- Управление кампаниями
Преимущества
Преимущества платформы AIWorker для организаций
Надёжность и производительность
Стабильность корпоративного уровня 99,99%, работа без ограничений по нагрузке и гарантированная безопасность данных.
Все технологии на одной платформе
LLM, RAG, Agentic AI, NLU, ASR, TTS, RPA и речевая аналитика — полный стек в составе одного продукта.
Универсальность
Любые задачи коммуникации на одной платформе без зоопарка ИТ-решений — от простых диалогов до многоэтапных процессов.
Разработка без кода
Создавайте роботов и агентов без программирования и развивайте проект самостоятельно после запуска.
Омниканальность
Голос, чат, мессенджеры и контакт-центр работают как одна система с общими сценариями и логикой.
Быстрый запуск и масштабирование
Тестируйте гипотезы и расширяйте проект: гибкая архитектура адаптируется под любые сценарии.
Автоматизация бизнес-процессов
Полный цикл обслуживания через агентов и RPA: робот выполняет операции в системах, минимизируя участие человека.
Технологии
Технологический стек под капотом
Собственные и проверенные технологии, адаптированные к узбекскому, русскому и английскому языкам.
LLM
Большие языковые модели для естественных диалогов и обработки нестандартных запросов.
RAG
Интеллектуальный поиск по корпоративным базам знаний с точностью до 94%.
NLU
Модель распознавания намерений, дообученная на внутренних данных организации.
ASR / TTS
Распознавание и синтез речи с поддержкой узбекского языка и живой интонацией.
Agentic AI
Автономные и мультиагентные системы, выполняющие цепочки действий в системах.
Речевая аналитика
Анализ качества обслуживания и выявление проблемных зон в коммуникациях.
Где и как использовать
Применение ИИ-ботов в организации
Выберите отрасль, специализацию, тип задачи или тип бота — под каждый сценарий есть готовая конфигурация.
Государственный сектор
Финансы и страхование
Телеком
Медицина
Ритейл
Транспорт и логистика
Энергетика
Образование
Каналы
Единый клиентский опыт во всех каналах
Телефония
Веб-виджет
Telegram
WhatsApp
Мобильное приложение
E-mail
Соцсети
Контакт-центр
Безопасность
Суверенность данных и корпоративный контроль
On-premise
Развёртывание в контуре заказчика или в национальном облаке.
Хранение в стране
Данные не покидают территорию Узбекистана.
Ролевой доступ
Гибкие права, SSO и полный аудит действий пользователей.
Человек в контуре
Чувствительные операции подтверждает сотрудник.
Кейсы
Результат измеряем цифрами
Демонстрационные показатели по типовым внедрениям.
Справочная линия для граждан
Агент принимает обращения на узбекском и русском, отвечает по регламентам и передаёт сложные случаи специалисту.
96%
обращений без оператора
0,9 с
среднее время ответа
Круглосуточная линия обслуживания
Идентификация клиента, выписки, статус заявки на кредит и блокировка карты в голосовом канале.
-42%
нагрузка на контакт-центр
4,7/5
оценка клиентов
Первая линия поддержки
Диагностика подключения и продление услуг в диалоге, эскалация инженеру с готовой карточкой обращения.
3,2×
рост пропускной способности
24/7
доступность линии
Вопросы
Частые вопросы
Две недели: аудит сценариев, настройка агента на вашей базе знаний, тестовый поток и отчёт по качеству диалогов.
Узбекский язык для нас приоритетный: мы отдельно работаем над качеством распознавания, терминологией и переключением языка внутри диалога.
Да. Платформа разворачивается on-premise в контуре заказчика или в национальном облаке, данные остаются внутри страны.
Описание сценариев, доступ к базе знаний или регламентам и контакт технического специалиста для интеграций.
Покажем агента на ваших сценариях
Соберём пилот за две недели: ваш сценарий, ваша база знаний, узбекский и русский языки, отчёт по качеству диалогов.